FUNDACIÓN HABILITADA · DESDE 2017
Fortalecemos
instituciones y
ciudadanía.
Una organización de la sociedad civil que investiga, diseña, capacita e
implementa herramientas para que gobiernos, organismos y comunidades
resuelvan mejor los problemas públicos de su tiempo.
2017
Año de habilitación formal por la IGJ
5
Líneas fundacionales que guían el trabajo
14
Documentos técnicos públicos y curados
12
Cursos en la academia, en tres niveles
TRABAJAMOS CON
Gobiernos provinciales
Organismos públicos
Universidades
Equipos territoriales
INSTITUCIONAL
Una fundación para fortalecer
instituciones y ciudadanía
Desde 2017 trabajamos para promover el desarrollo social, la participación ciudadana, la
investigación aplicada en políticas públicas, el cuidado ambiental y la innovación institucional.
Nuestros programas, diagnósticos y documentos técnicos son formas concretas de cumplir ese
objeto.
Desarrollo social
Programas y herramientas
para mejorar capacidades
comunitarias e institucionales.
Participación ciudadana
Dispositivos para escuchar, ordenar demandas y mejorar vínculos con la ciudadanía.
Políticas públicas
Investigación aplicada, diseño de procesos, tableros y mejora de la gestión.
Ambiente y territorio
Cuidado ambiental, servicios urbanos y gestión territorial.
Ciudades inteligentes
Integración de datos, servicios, tecnología y capacidades humanas.
EVOLUCIÓN 2017–2026
De la misión institucional a una
plataforma de implementación
Desde 2017 trabajamos para promover el desarrollo social, la participación ciudadana, la
investigación aplicada en políticas públicas, el cuidado ambiental y la innovación institucional.
Nuestros programas, diagnósticos y documentos técnicos son formas concretas de cumplir ese
objeto.
Habilitación institucional
HistóricoLa IGJ autoriza a funcionar a Fundación Red Social y aprueba su estatuto. Punto de partida formal de la misión.
Redes de colaboración
HistóricoConstrucción de vínculos con personas, organizaciones y equipos interesados en mejorar lo público.
Formación y ciudadanía
HistóricoPrimeras líneas de trabajo orientadas a capacidades, participación y acompañamiento institucional.
Adaptación y continuidad
HistóricoAprendizajes sobre digitalización, cercanía, coordinación y respuesta en contextos cambiantes.
Del aprendizaje al método
HistóricoOrdenamiento de criterios, herramientas y formas de intervención para construir una forma propia de trabajar.
Fortalecimiento institucional
HistóricoMayor foco en gestión pública, procesos, equipos técnicos e implementación.
Arquitectura institucional
HistóricoUna mirada centrada en procesos, datos, roles y capacidad instalada: no piezas sueltas, sino arquitectura.
Arquitectura pública integrada
VigenteMetodología para conectar áreas, canales, servicios, datos y equipos. No reemplazamos: ordenamos lo existente.
Programas y transferencia
VigenteCapacitación, protocolos, tableros, documentos técnicos y mejora de servicios, con foco en transferencia.
Portal, Academia y Comunidad
En DesarrolloCapacitación, protocolos, tableros, documentos técnicos y mejora de servicios, con foco en transferencia.
PROPÓSITO
Fortalecer instituciones, comunidades y equipos para que resuelvan mejor los problemas públicos y sociales de su tiempo.
MISIÓN
Diseñar, investigar, capacitar e implementar herramientas de gestión, participación e innovación institucional que mejoren la capacidad de gobiernos, organizaciones y comunidades.
VISIÓN
Ser una fundación referente en desarrollo social, participación ciudadana, innovación pública y arquitectura institucional aplicada en Argentina y la región.
Participación
Instituciones que escuchan,
integran y construyen con la
ciudadanía.
Evidencia
Decisiones basadas en datos, aprendizajes y resultados verificables.
Capacidad instalada
Dejamos herramientas, método y autonomía, no intervenciones decorativas.
Transparencia
Confianza con reglas claras, rendición y trazabilidad.
Innovación pública
La tecnología transforma cuando se integra a procesos, personas y cultura.
Cuidado
Mejora con sensibilidad, respeto por los equipos y mirada humana.
EL MÉTODO
API Humana, en seis
movimientos
No reemplazamos lo que existe: lo ordenamos y lo conectamos bajo reglas, roles y
métricas comunes. De diagnóstico a mejora continua, con transferencia real en el
medio.
01
Diagnóstico
Medimos la madurez institucional: gobernanza, procesos, datos, cultura y atención.
02
Diseño
Definimos el modelo objetivo, reglas, roles y la ruta de mejora priorizada.
03
Implementación
Ponemos en marcha procesos, tableros y protocolos con los equipos.
04
Transferencia
Dejamos capacidades, documentación y activos que sobreviven al proyecto.
05
Medición
Indicadores y tableros para leer desempeño, demanda y experiencia.
06
Mejora continua
Rutinas de seguimiento que sostienen y profundizan los avances.
LÍNEAS FUNDACIONALES
Del objeto social a la
implementación
Desarrollo social y ciudadanía
Promovemos capacidades para que las instituciones estén más cerca de las personas y respondan mejor a sus necesidades.
Participación · Atención ciudadana · Territorio · Formación de agentes
Políticas públicas e innovación
Investigamos, diseñamos e implementamos herramientas para mejorar políticas, procesos y decisiones públicas.
Arquitectura pública · Gobernanza · Servicios · Tableros · Interoperabilidad
Desarrollo social y ciudadanía
Acompañamos el diseño de políticas y herramientas que mejoren la gestión territorial, ambiental y urbana.
Servicios urbanos · Datos territoriales · Gestión ambiental · Continuidad
Formación y transferencia
Convertimos conocimiento en capacidades sostenibles para equipos, organismos y comunidades.
Academia · Capacitaciones · Certificación · Protocolos · Comunidades de práctica
CASOS DE IMPLEMENTACIÓN
Donde el método se vuelve capacidad
instalada
Experiencias en las que la metodología se convierte en procesos, herramientas, formación y
resultados que quedan en los equipos.
ATENCIÓN CIUDADANA
Transformación Integral de Atención Ciudadana
Diagnóstico, rediseño de procesos, canales, tableros y transferencia de capacidades.
TERRITORIO
Programa Territorial de Cercanía Institucional
Diseño de dispositivo territorial, circuitos operativos, nodos de atención y articulación de servicios.
SERVICIOS
Mejora Integral de Servicios y Experiencia Ciudadana
Fortalecimiento institucional, capacitación, protocolos, medición y rediseño de experiencia.
FORMACIÓN
Sistema de Capacitación Pública y Transferencia
Formación de equipos, diseño pedagógico, contenidos y medición de aprendizaje.
ATENCIÓN CIUDADANA
Modelo de Gobernanza Operativa y
Tableros
Indicadores, rutinas de seguimiento, tableros
ejecutivos y toma de decisiones.
TRABAJEMOS JUNTOS
Construyamos capacidades que quedan
Desde 2017 trabajamos para que gobiernos, organizaciones y equipos respondan
mejor a los problemas públicos de su tiempo. Empecemos por un diagnóstico de
madurez institucional.